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Chez OHANA Marbella, nous acceptons les modes de paiement en ligne suivants :

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Nous ne sommes pas responsables des frais de douane, droits de douane ou autres taxes découlant de situations particulières (ports francs).

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Vous pouvez consulter les informations de chacun d'eux sur la page Modes de paiement

Si vous disposez d'un code de réduction, veuillez le saisir dans la case prévue à cet effet sur l'écran récapitulatif de votre commande avant de finaliser votre commande afin que le pourcentage de réduction puisse être appliqué au montant total avant le paiement.

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Notre délai de livraison actuel est de 72 heures maximum pour l'Espagne, la livraison étant généralement effectuée sous 48 heures. Pour les envois à l'étranger, le délai est d'environ une semaine, selon le délai de livraison à destination.

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Les retours sur https://ohanamarbella.com/ sont gratuits tant que le pays d'origine de la marchandise est l'Espagne.

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Pour ce faire, nous vous aurons préalablement envoyé un e-mail indiquant le montant qui sera crédité sur votre compte. La carte de crédit est toujours débitée de la banque émettrice.

Si vous devez nous retourner un article, veuillez vous assurer qu'il est parfaitement emballé pour éviter toute casse pendant le transport. À la réception de votre commande, veuillez conserver l'emballage jusqu'à ce que vous soyez sûr de ne pas devoir le retourner à Ohana Marbella. En cas de retour, veuillez essayer de l'emballer dans le même état qu'à l'arrivée.

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